Widerrufsrecht & Rückgabe
Zuletzt aktualisiert: April 2026
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
LuxWell Pte. Ltd.
160 Robinson Road, #14-04
Singapore 068914
Telefon: +65 6123 4567
E-Mail: support@buyboxelite.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
LuxWell Pte. Ltd., 160 Robinson Road, #14-04, Singapore 068914
E-Mail: support@buyboxelite.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
_______________________________________________
— Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
— Name des/der Verbraucher(s): _______________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
— Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Rückgabe – So funktioniert es
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@buyboxelite.de und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an. Unser Team stellt Ihnen innerhalb von 2 Werktagen die Rücksendeanweisungen zur Verfügung.
- Das Produkt sollte sich möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
- Bitte legen Sie einen Kaufnachweis bei (Bestellbestätigung oder Rechnung).
- Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis der Rücksendung auf.
Erstattung
- Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware informieren wir Sie über die Erstattung.
- Erstattungen werden innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen.
Defekte oder fehlerhafte Produkte
Sollten Sie ein defektes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten der Rücksendung und veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Erstattung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen kann das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren ausgeschlossen sein, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sofern dies gesetzlich zulässig ist.